1. Identificación y aceptación
Estos Términos de Uso regulan el acceso y uso de la plataforma MindMax Academia Internacional, sus cursos, materiales y servicios asociados (en adelante, "los Servicios"). Al registrarte, acceder o realizar una compra en MindMax, aceptas estos términos en su totalidad.
Los Servicios son proporcionados por MindMax Academy, con domicilios en:
- 2949 Federal Blvd, Denver, CO 80211, Estados Unidos
- Paul-Robeson-Str 6, 10439 Berlín, Alemania
Contacto: support@mindmaxacademy.com
2. Descripción del servicio
MindMax ofrece programas de formación online certificada en bienestar, psicología aplicada y coaching holístico. Los programas incluyen contenido en formato de vídeo, audio y texto, materiales descargables en PDF, y la posibilidad optativa de obtener una certificación CPD e IPHM mediante evaluación escrita.
El acceso a los contenidos del curso es de por vida desde la fecha de compra. La certificación es opcional y requiere superar una evaluación final que es calificada por el equipo académico de MindMax.
3. Registro y cuenta de usuario
Para acceder a los materiales del curso debes crear una cuenta en nuestra plataforma. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso. No puedes transferir, compartir ni vender tu cuenta o el acceso al curso a terceros.
MindMax se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos, sin perjuicio de otras acciones que pudieran corresponder.
4. Precios y pagos
Los precios de los programas se muestran en la página de cada curso y pueden variar según tu país de residencia. Todos los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe. MindMax no almacena datos de tarjetas de crédito o débito.
Al completar una compra, recibirás acceso inmediato al contenido del programa adquirido. El precio mostrado en el momento de la compra es el precio final que pagarás, sin cargos adicionales por parte de MindMax.
Los impuestos aplicables (IVA u otros) pueden añadirse según la legislación de tu país de residencia y serán calculados automáticamente durante el proceso de pago.
5. Política de devoluciones y reembolsos
MindMax ofrece una garantía de devolución de 30 días desde la fecha de compra. Si no estás satisfecho con el programa adquirido, puedes solicitar un reembolso completo dentro de ese plazo escribiéndonos a support@mindmaxacademy.com.
Excepción importante a la garantía de devolución: La solicitud y envío de la evaluación de certificación final constituye una declaración expresa de satisfacción con el contenido del programa. Una vez que hayas enviado tu evaluación de certificación, con independencia del resultado obtenido, no serás elegible para solicitar un reembolso. Esta condición aplica incluso si te encuentras dentro del periodo de 30 días desde la compra.
No se realizarán reembolsos parciales por módulos completados. El reembolso, cuando procede, se realiza por el importe total de la compra al método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
MindMax se reserva el derecho de denegar reembolsos en casos de uso indebido de esta política, incluyendo patrones de compra y reembolso repetido.
6. Propiedad intelectual y uso del contenido
Todos los contenidos de los programas de MindMax — incluyendo sin limitación: vídeos, audios, textos de lecciones, guiones, estructuras de módulos, materiales PDF, evaluaciones, metodologías, denominaciones de curso y cualquier otro material — son propiedad exclusiva e indivisible de MindMax Academy y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables en todas las jurisdicciones relevantes, incluyendo el Convenio de Berna para la Protección de las Obras Literarias y Artísticas y sus tratados derivados.
Al adquirir un programa, obtienes una licencia personal, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder a los materiales únicamente para tu formación personal. Esta licencia no constituye ninguna transferencia de derechos de propiedad intelectual. Queda expresamente prohibido:
- Copiar, reproducir, distribuir, publicar o hacer accesible el contenido a terceros por cualquier medio
- Revender, sublicenciar, transferir o compartir el acceso al programa
- Grabar, capturar o descargar el contenido de vídeo o audio mediante cualquier herramienta o método
- Usar el contenido, la estructura del programa, los títulos de módulos o cualquier metodología con fines comerciales sin autorización escrita previa y explícita de MindMax Academy
- Crear materiales derivados, cursos, programas o productos basados en el contenido de MindMax
- Usar herramientas automatizadas, bots, scrapers o cualquier medio técnico para acceder, extraer o reproducir el contenido
- Compartir credenciales de acceso con terceros
El incumplimiento de cualquiera de estas condiciones resultará en la terminación inmediata del acceso sin derecho a reembolso, y podrá dar lugar a acciones legales por parte de MindMax Academy en las jurisdicciones aplicables. MindMax Academy se reserva el derecho de revocar el acceso a cualquier usuario que infrinja estas condiciones, sin previo aviso.
La titularidad del contenido, metodología y estructura de los programas de MindMax está documentada y fechada. Cualquier reproducción no autorizada constituye una infracción de derechos de autor perseguible bajo las leyes internacionales de propiedad intelectual.
7. Certificación y evaluación
La certificación CPD e IPHM es optativa. Para obtenerla debes completar todos los módulos del programa y superar la evaluación escrita final con un nivel suficiente de razonamiento aplicado, según los criterios del equipo académico de MindMax.
MindMax evalúa las entregas buscando demostración real de comprensión y aplicación del contenido. Las evaluaciones que evidencien uso de herramientas de generación automática de texto (inteligencia artificial u otras) sin elaboración personal propia podrán ser rechazadas, y el alumno podrá ser requerido a completar una nueva evaluación o ser descalificado del proceso de certificación.
El certificado emitido acredita la finalización del programa de formación y la superación de la evaluación, no habilita para el ejercicio regulado de profesiones clínicas o terapéuticas en jurisdicciones donde dichas profesiones requieran titulación oficial.
8. Limitación de responsabilidad y uso profesional
Los programas de MindMax están diseñados para formación profesional en coaching, bienestar y educación, no para la práctica clínica regulada. MindMax no se hace responsable del uso que hagas de los conocimientos adquiridos en contextos para los que no estés habilitado profesionalmente.
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, MindMax no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso de los Servicios, incluyendo pérdida de ingresos, datos o oportunidades de negocio.
La responsabilidad total de MindMax frente a ti por cualquier reclamación derivada de estos términos no excederá el importe que hayas pagado por el programa en cuestión durante los 12 meses anteriores a la reclamación.
9. Modificaciones del servicio
MindMax se reserva el derecho de modificar, actualizar o discontinuar cualquier parte de los Servicios con previo aviso razonable. Las actualizaciones de contenido de los programas son en beneficio del alumno y no constituyen un cambio material del servicio contratado.
Podemos modificar estos Términos de Uso periódicamente. Los cambios significativos serán notificados por correo electrónico con un mínimo de 15 días de antelación. El uso continuado de los Servicios tras la entrada en vigor de los nuevos términos implica su aceptación.
10. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos de Uso se rigen por la ley del Estado de Colorado, Estados Unidos, sin perjuicio de las disposiciones imperativas de protección al consumidor aplicables en tu país de residencia.
Para usuarios en la Unión Europea, las disposiciones del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la legislación de protección al consumidor de tu país de residencia se aplican en todo caso.
Cualquier controversia derivada de estos términos se someterá, en primer lugar, a un intento de resolución amistosa mediante comunicación directa con nuestro equipo. Si no se alcanza un acuerdo, será resuelta por los tribunales competentes de acuerdo con la ley aplicable.
11. Disposiciones generales
- Si alguna disposición de estos términos resulta inválida o inaplicable, el resto permanecerá en vigor
- La falta de ejercicio por parte de MindMax de cualquier derecho no constituye una renuncia al mismo
- Estos términos constituyen el acuerdo completo entre tú y MindMax respecto al uso de los Servicios
- Puedes ceder estos términos solo con consentimiento previo y por escrito de MindMax
12. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos Términos de Uso:
MindMax Academia Internacional
Email: support@mindmaxacademy.com
2949 Federal Blvd, Denver, CO 80211, EE.UU.
Paul-Robeson-Str 6, 10439 Berlín, Alemania